¿Los apoyabrazos se adaptan a todos los escritorios?
Los reposabrazos se adaptan a casi cualquier escritorio, es decir, a escritorios de hasta 35 mm de grosor. Disponemos de abrazaderas adicionales para ajustar el grosor máximo del escritorio hasta 75 mm.
¿Cuál es mi derecho de desistimiento/cuáles son sus condiciones de cancelación?
Consulta las condiciones aquí.
¿Cómo recibo el reembolso?
Rellena tus datos bancarios en el formulario RMA. Cuando hayamos recibido su devolución en buen estado, transferiremos el importe al número de cuenta bancaria especificado.
¿Cuál es mi estado de devolución?
Recibirá una confirmación automática de la recepción del formulario RMA. Una vez recibida la devolución, la tramitación tardará unos días. Si desea conocer el estado exacto, envíe un correo electrónico a rma@r-go-tools.com . La devolución debería procesarse en un plazo de 2 semanas.
¿Cuáles son los pasos del proceso de devolución si de todas formas no quiero el producto?
¿Cuáles son los pasos del proceso de devolución de un producto roto o dañado?
Mi pregunta no aparece en las FAQ. ¿Y ahora qué?
Si no encuentras una solución en las FAQ, envía tu pregunta por correo electrónico a rma@r-go-tools.com.
Parece que mi producto no funciona. ¿Y ahora qué?
Consulta primero el manual o las FAQ para encontrar posibles soluciones.En caso de (posible) defecto, rellena el formulario RMA.
No consigo conectar mi producto. ¿Y ahora qué?
Ve a la página del producto correspondiente para descargar el manual o consulta las FAQ (preguntas más frecuentes) al final de la página por si tu pregunta tiene respuesta.
¿Cómo cancelo mi pedido?
Envía un correo electrónico con tu cancelación lo antes posible a sales@r-go-tools.com. Sin embargo, lo más probable es que tu pedido ya se haya realizado. En ese caso, lo más conveniente es que no recojas la entrega, para que el producto nos sea devuelto automáticamente.